Se realizaron jornadas de capacitación los días 19 de Agosto y 9 de septiembre del presente año al personal operativo, referente a temas de bienestar social, planeación y ejecución del servicio, contribuyendo a la formación integral de nuestros trabajadores y al cumplimiento de objetivos de calidad.
Temas de capacitación:
- Satisfacción del cliente según Norma ISO 9001- Versión 2015: Numeral 8.2 Requisitos para los productos y servicios - 8.2.1 Comunicación con el cliente
- Socialización carta tecnológica Verificación del estado de contenedores (Ejecución del servicio): Tipos de contenedores, características, equipos a utilizar,
- Pausas activas: videos motivacionales, reflexión sobre el trabajo en equipo y bienestar social de los trabajadores.
- Finanzas personales: manejo de tarjetas de crédito y nivel de endeudamiento.
