Es de suma importancia para nosotros, brindar a nuestros clientes un servicio de calidad, por ende tenemos muy claro que para conseguirlo debemos de contar con el personal adecuado y capacitado para desarrollar cualquiera de las actividades que ofrecemos. Y el mejoramiento continuo de cada uno de los procesos es parte primordial; por este motivo Eficarga SAS, a través del SENA (servicio nacional de aprendizaje) esta capacitando a su personal en la NORMA ISO 9001- 2008 y AUDITOR INTERNO EN SISTEMAS DE GESTION CALIDAD, con el fin de contribuir a la implementación y mejora continua de los procesos.
El personal será capaz de:
- Describir la función de la auditoría interna en el mantenimiento y mejora de los sistemas de gestión.
- Explicar la finalidad y la estructura de la norma ISO 9001:2008.
- Planificar y preparar una auditoría interna, reunir pruebas de las auditorías mediante observación, realización de entrevistas y toma de muestras de documentos y registros.
- Redactar informes de auditoría objetivos que ayuden a mejorar la eficacia del SGC.
- Proponer modos de verificar la eficacia de las acciones correctivas.
- Estas charlas formativas incluye presentaciones, talleres y ejercicios con juegos de simulación; en donde los participantes ampliaran los conocimientos adquiridos durante el curso.