Se llevó a cabo capacitación al personal administrativo con relación a temas de Atención al Cliente, entre los cuales cabe mencionar:
- Importancia de brindar una excelente atención al cliente: herramienta privilegiada para progresar, para desarrollar y mejorar competencias, para incentivar hábitos positivos de trabajo.
- Formas alternativas de gestionar y de resolver situaciones complejas que puedan presentarse en determinado momento con los clientes.
- La excelencia en la atención al cliente se logra cuando la empresa en su conjunto, se compromete con el desarrollo y transmisión de modelos basados en buenas prácticas.
- Hacer foco en la calidad del servicio ofrecido, no solo contribuye a difundir y sostener la imagen de una empresa sino que ayuda a diferenciarse de la competencia.